接客に特化した英会話でおもてなしをかえる。株式会社アイプロダクト

その一言がおもてなしをかえる。接客に特化した英会話レッスンの提供開始へ!

株式会社アイプロダクト(本社:大分県 別府市、代表取締役:池田勝立)

が提供するオンライン英会話キーアイは、外国のお客さまへの接客に特化した英会話レッスンを開発。

昨年(2015年)、日本への外国人観光客数は1,900万人を越えインバウンド対策が求められている中しかし、意思疎通の問題から外国のお客さまに十分なおもてなしができないことも多い。アイプロダクトでは、おんせん県の大分別府に本社があり、

外国のお客さまも多いことから、おもてなしを変える方法を模索し、

接客時に使う英語に特化した英会話レッスンを開発。

このレッスンは、4つの大きなパートに分かれている

・パート1:基本表現

・パート2:飲食店

・パート3:ショップ

・パート4:ホテル

で構成されており、パート1では接客の基本となる表現を学び、

以下のような箇所でお勤めの方にもお勧めの内容となっている

・リラクゼーション(マッサージ、エステ、温泉施設、ヘア、ネイルサロンなど)

・エンターテイメント(プール、テーマパーク、ゲームセンター、カラオケなど)

接客に特化した英会話レッスンにより、外国のお客さまへのおもてなしを変え、

サービスをよりを一層有意義なものにすると考える。

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